1 octobre 2021

À chaque activité sa Procédure Opérationnelle Normalisée

Que recouvrent les termes SOP (« Standard Operating Procedure ») ou en français PON (« Procédure Opérationnelle Normalisée ») ? Quel est leur rôle dans l’entreprise […]
27 juillet 2021

Les 5 Pourquoi ou 5 Why

La méthode des 5 Pourquoi, 5 Why en anglais (parfois 5 Whys), repose sur une succession de questionnements simples afin de déterminer la source d’un problème. C’est ainsi un très bon outil au bénéfice de la qualité dans une entreprise.
27 juillet 2021

Savoir gérer les non-conformités : un atout

Un des socles d’une démarche de qualité dans une entreprise consiste à mettre en place des systèmes capables de détecter d’éventuels défauts de qualité. L’analyse de […]
9 juillet 2021

Lean Management ou les abdo-fessiers de votre organisation 

Le lean management, est bien plus qu’une cure de fitness pour éliminer le «gras», baisser les coûts, ou gagner des points de productivité et espérons-le améliorer […]
6 mai 2021

Pourquoi faire du QSE ?

Ces dernières années, de nouvelles compétences se sont développées dans le management des entreprises afin de garantir ...
4 mai 2021

Quels sont les principes du management de la qualité

Le management de la qualité consiste à maîtriser le niveau de qualité mise à œuvre afin de satisfaire les clients. C’est avoir pleinement conscience, à travers […]

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