Checklists et audit de magasins retail

Vous recherchez un modèle d'audit de magasin de détail, un questionnaire d'audit de points de vente ou un outil pour auditer les différentes problématiques de vos magasins ? Cockpit est une solution innovante open-source et Saas pour augmenter la performance de votre entreprise. Créez et gérez vos propres questionnaires et tableaux de bord grâce à notre solution. Optimisez la gestion et la productivité de votre réseau de points de vente en monitorant la qualité pour en tirer les bons enseignements et procéder aux actions correctives nécessaires.

Pourquoi les checklists sont-elles si importantes pour l'efficacité des réseaux de magasins ?



Des centaines d'heures passées à concevoir le meilleur concept de point de vente ! Les panels de clients l'adorent. Les influenceurs l'adorent... Cependant, certains magasins s'en sortent très bien, et d'autres, pas du tout... Même les chiffres de ventes ne répondent pas aux attentes ! En matière de conversion marketing, ce sont les derniers 5% d'efforts qui font qu'une vente se réalise. De minuscules détails qui semblent anodins font que l'expérience du client est mauvaise, que l'image de marque est faible et que les performances de vente globales sont médiocres. Les checklists permettent d'éviter d'oublier ces nombreux détails minutieux face auxquels on peut se sentir impuissant. Elles permettent de se former sur place et d'acquérir les bons réflexes. Lorsqu'elles sont digitalisées et centralisées, elles permettent également de partager les meilleures pratiques et d'ajuster la planification. Avec des checklists bien conçues, Cockpitlabs vous aide à organiser correctement votre réseau de magasins !

5 secondes ?


Dans un magasin, tout doit être compréhensible en 5 secondes. C'est ce que dit l'adage !

  • Trop de présentoirs, ou pas assez... Une signalétique mal placée qui empêche de trouver son chemin, les escaliers mécaniques, le comptoir ou même le produit lui-même.
  • De superbes promotions affichées dans les vitrines du magasin mais aucune signalisation dans le magasin pour les trouver !
  • Des membres du personnel non identifiables qui sont partout dans le magasin mais que les clients ne voient pas.

  • Pourquoi utiliser des checklists ? ... Peut-être parce que nous ne sommes que des humains !



    Plus de 40 % des promotions et des lancements de produits ne répondent pas aux attentes en raison de displays mal réalisés. Les ventes perdues sont généralement dues à la frustration du client, que ce soit en raison de la pénurie d'un produit, de l'absence de personnel pour répondre à une question ou d'une organisation illogique du magasin, etc. En outre, la conversion en point de vente est étroitement liée à la présentation des produits dans le magasin. Plus généralement, l'expérience globale du client avec la marque et l'enseigne du réseau de distribution doit être monitorée en permanence. Regardons les choses en face : la gestion des magasins est un travail difficile et complexe. Et nous ne sommes que des humains ! Vous devez garder le sourire... et être exigeant ! Allégez votre charge de travail et adoptez les bons outils : les checklists sont sûrement l'un des plus efficaces.


     

    Utilisez Cockpit pour optimiser la gestion de votre réseau de points de vente

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