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28 juillet 2021

Un nouveau risque : le COVID-19

Le monde entier souffre d’un nouveau virus apparu fin 2019 en Chine. Des vaccins ont été développés mais la lutte contre la propagation du COVID-19 est […]
27 juillet 2021

Un document capital : le plan de nettoyage et désinfection

Travailler, recevoir la clientèle dans un environnement sain demande une organisation sans faille, surtout en période de pandémie
27 juillet 2021

Les 5 Pourquoi ou 5 Why

La méthode des 5 Pourquoi, 5 Why en anglais (parfois 5 Whys), repose sur une succession de questionnements simples afin de déterminer la source d’un problème. C’est ainsi un très bon outil au bénéfice de la qualité dans une entreprise.
27 juillet 2021

Savoir gérer les non-conformités : un atout

Un des socles d’une démarche de qualité dans une entreprise consiste à mettre en place des systèmes capables de détecter d’éventuels défauts de qualité. L’analyse de […]
9 juillet 2021

Lean Management ou les abdo-fessiers de votre organisation 

Le lean management, est bien plus qu’une cure de fitness pour éliminer le «gras», baisser les coûts, ou gagner des points de productivité et espérons-le améliorer […]
6 mai 2021

Pourquoi faire du QSE ?

Ces dernières années, de nouvelles compétences se sont développées dans le management des entreprises afin de garantir ...
4 mai 2021

Les SOAP Notes : La garantie d’une expérience de soins de haute qualité

La méthode SOAP a pour but de collecter des données patient tout au long de son parcours de soins, en temps réel et selon des grilles […]
4 mai 2021
Panneau avec trois smileys (triste, neutre et heureux) avec le doigt d'un client qui s'apprête à donner son avis

Quels sont les principes du management de la qualité

Le management de la qualité consiste à maîtriser le niveau de qualité mise à œuvre afin de satisfaire les clients. C’est avoir pleinement conscience, à travers […]
15 janvier 2021

Identité de marque et puissance de marque

Bienvenue sur le blog de Cockpitlabs, vous souhaitez tout savoir sur l’identité de marque et le branding ? c’est par ici
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